Q: Какви устройства предлагате?

А: Предлагаме устройства на Kyocera, като доказали се много надеждни. За всеки клиент избираме най-подходящото устройство, спрямо месечното натоварване и броя потребители. Виж устройствата

Q: Има ли първоначална такса?

А: Не. Заплащате след края на база на отпечатаните страници.

Q: Мога ли да наема принтер за един месец?

А: Да.

Q: Каква е цената на страницa?

А: Цената на страница зависи от броя отпечатани копия. Пълната ценова листа може да видите тук.

Q: Принтерът не иска да печата. Какво да направя?

А: Свържете се с нас по телефона или e-mail. Ние ще се опитаме да Ви помогнем по телефона, а ако проблема е по-сериозен наш служител ще Ви посети в рамките на 12 работни часа и ще отстрани проблема или ще замени машината Ви с оборотна до отстраняване на проблема.

Q: Вие ли предоставяте хартията за печат?

А: Не. Ангажимент на всеки клиент е да осигури необходимата му хартия за печат.

Q: Имате ли изисквания за хартията, на която се печата?

А: За да можем да гарантираме безпроблемна работа хартията трябва да бъде такава предвидена за лазерни принтери и с тегло между 80 и 100 гр/м2.

Q: Мога ли да печатам върху картон?

А: Ако машината е предвидена за такъв тип хартии, може да печатате върху хартия до 160 гр/м2, но заредена в тавата за ръчно подаване.

Q: Вие ли инсталирате необходимият софтуер?

А: При първоначална инсталация на машина, ние Ви предоставяме необходимите драйвери и можем да настроим Вашите компютри за печат. При възникнали проблеми с драйверите след това е редно да се обърнете към фирмата, която Ви поддържа компютрите в офиса. Ако нямате такава ние можем да предложим и тази услуга срещу допълнително заплащане.

Q: Принтера печата некачествено. Какво да направя?

А: Свържете се с нас и наш техник ще Ви посети и отстрани проблема.

Запитване